Metronetにカモられた件

我が家は、家の玄関にこんなシールを貼っている。

要は、セールス勧誘お断り的なメッセージだ。

これがあれば、普通はセールスに来たりしないと思うのだが、時々力強くこれをシカトしてガンガンノックして来るヤツがいる。

今年の初めくらいに、クソ若いアメフト部ですみたいな青年が現れたので、仕方なく話を聞いてあげた所、どうやらソーラーパネルの設置業者的なヤツだった様で、いくらくらいお得になるか、などなどの話を一通り捲し立てるではないか。

めんどくさいので、

この家は会社のものだから会社に聞かないと決められない
もし魅力的だと思ったら連絡するから連絡先を置いて帰ってくれ

という半分以上ウソの話でなんとか撃退した。

撃退はしたものの、ホントに良い業者なのかどうかセカンドオピニオンを求めようと思って隣に住むおばぁにテキストしてみたら、こんな返事が返って来た。

赤くライン引いたところ。

they guy from the solar company was here too, to be honest we are skeptical about door to door sales people, especially solar in Ohio.. you could research it to see what u think..

Door to door salesって言うんだ～と勉強になったが、当然このソーラーガイにはそれ以降連絡はしておらず、向こうも姿を消した。

で。

先日Metronetというネット業者のセールスが許可もしてないのに我が家に来やがった。

最初はマダム（嫁さん）が対応したが、処理しきれないという事で当方の出番に。

お前誰？と聞くとMetronetと答えたのですぐに正体が分かった。何故なら、2ヶ月前くらいに我が家周辺でバックヤードを歩き回る無法者が湧き出る様になって来て、そいつらの正体がMetronetだったから。

その無法者、市から許可を得て、光ファイバーを埋め込む工事をやってるので裏庭行かせてね、と最初は言って来たものの、気付いたら裏庭の木がこんな風になっていた。

作業するのにうちの木が邪魔だから、勝手に切って放置してる状態。マジであり得ないと思うんだけど、ネチネチクレーム電話を入れるスキルもないからどうしようもない。

まぁ、裏庭の木の密集地帯が少しすっきりしたし、Fire pitに突っ込む木の枝が増えたから良いか、くらいに思って放置して忘れかけた頃に今度はセールス野郎が出没したので、まず文句。

お前Metronetから来たのか。お前のチームメイトがうちの庭をこんな風にしてくれたんだよ、スッキリさせてくれてありがとうな。落ちてる枝持って帰れよ。

と言った所、

お、おぅ…

と絶句していた。絶句してないで片付けろ。

とは言え、ヤツはセールスゲイなので、気を取り直してセールス開始。

我が家はSpectrumという業者と600MBPSの回線を$49.99/月で契約していた。

元々はAT&Tと契約してたんだけど、2年経過した所で激烈値上げをカマして来たので憤怒してSpectrumに変更した経緯がある。ちなみにSpectrumも2年過ぎると値上げになるので不愉快である。

その話をゲイにしたら、

UpDown共に1GBPSの超速スピードだ（SpectrumはUploadは40MBPSくらい）
しかも$40/月で良い
3年間は値上がりなし

とホザくではないか。

貴様、なかなか魅力的なオファーをして来るな…

とあっさり心が動く当方。

どう考えても魅力的ではあるので、一応、ヤツが見せて来た端末上の注意事項もしっかり読んでサイン。

お前の名刺も寄越せ、早く契約の明細をメールで送れ、と言ったのだが、

契約の明細については今日明日中にメールが届くはず
明後日にはモデムを設置するテクニシャンが来るから

と言って去っていった。ここに落とし穴があった事を、当時の殿下は知る由もない。

一応書いておくと、落とし穴を塞ぐ目的で待てども待てども来ない契約文書を再送する様にゲイにテキストしたのだが、ガン無視。なめんな。

モデムについては、ゲイが言った通り、2日後に確かにテクニシャンが来て設置されたのだが、

コードは地上に出っ放し。おい。右側の白いボックスが新たに設置されたモデム、で、左の方に写る黄色い旗を含むコードがずっと地上に出続けている。

2週間以内に別のチームが来て埋めるからちょっと待っててね、との事で仕方ないからそのまま待っていたが、全く来ない。

話を戻す。

スピードテストをすると確かに速い。初日はまぁ満足していた。なのでso far goodと書いたのだが、すぐにモデムがダウンしまくる様になった。リスタートすれば戻るんだけど、ガレージに毎回それをしに行かなければならないのが死ぬ程不愉快で、遂に温厚な殿下もキレてゲイに連絡。

案の定、このテキストも無視。その後2日経っても状況は変わらず、自分のアカウント番号も何も分からない状態ではどうしようもないので、キャンセルを決意して再度テキストしたらすぐに返事が返って来た。最初からやれ。

と思ったらここでテキストは途切れたので、ゲイに任せず自分でカスタマーケアに連絡してようやく自分のアカウントナンバーが何で、契約がどうなっているのか、を把握する事が出来た。

そしてビックリ仰天。ナウい言い方をするとクリビツテンギョウ。

全然違うじゃん。1年ごとに$10上がって最終的には$40上がるとか書いてあるし。なめんな。

Billing Fee $4.95はキャンセル出来るから良いにしても、謎のTech Assure $12.95については何も説明なんかなかったので、カスタマーケアに連絡してキャンセルする様に言った所、それは出来ないんだ、とクソみたいな回答。

つまりまとめると、こんな感じになる。

	ゲイが言った事	実際の契約
Monthly Basic Fee	$40.00	$49.95
Contract Period	3年間値上げなし	1年後+$10、2年後更に+$10
Tech Assure Fee	一切言及なし	$12.95、しかも解約不可
Total / Month	$40.00	$63.78 (with Tax)
結論	クビになってしまえ	倒産してしまえ